Política de Troca e Devolução
Na M4 Company, conquistamos para garantir sua total satisfação. Se por qualquer motivo você não estiver de acordo com o produto recebido, disponibilizamos as seguintes opções:
Troca de Produtos
Você pode realizar uma troca do produto de forma prática e segura:
- Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e informe o motivo da troca.
- Envie o produto pelos Correios utilizando o serviço "Frete a Cobrar".
- A troca pode ser realizada por outro produto disponível em nosso site.
Caso a troca seja devido a avarias no produto, faremos substituições pelo mesmo item ou de igual valor disponível no site, que será enviado ao seu endereço sem custo adicional.
Devolução e Reembolso
Se o produto não atender às suas expectativas, você pode solicitar a devolução do pagamento.
Prazo para devolução:
Você tem até 7 dias corridos após a coleta do produto para solicitar o reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar:
Entre em contato pelo e-mail [email protected] com seus dados e informações do pedido para iniciar o processo de devolução.
Nosso objetivo é oferecer uma experiência transparente e segura, respeitando seus direitos como consumidor. Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo.
